anmelden

3. Unter "Account Center" -> "Meine Anfragen" können Sie den Status ihrer Anfragen prüfen.

Dear customers, due to the implementation of the GDPR policy in Europe, UTSOURCE has also made adjustment accordingly to meet the policy requirements. Please read the new privacy policy carefully and this window will no longer pop up after you accept it.

Ich nehme alle Bedingungen und Bestimmungen von UTSOURCE an.,Datenschutz
Agree Later abgeben

Wie bestellt man?

  • Schritt 01

    Anmelden

    persönliche Angaben ausfüllen, der Vereinbarung zustimmen, abgeben und Registrierung erledigen

    Alternate Text
    Alternate Text
    Alternate Text
    Alternate Text
  • Schritt 02

    Artikel finden

    Um ihre gewünschten Artikel zu finden, sehen Sie sich auf unserer Website um, oder suchen Sie nach den Produkten und legen sie diese in den Einkaufswagen.

  • Schritt 03

    Bestellung abschicken

    Um die Bestellung abzuschließen, klicken Sie auf die Schaltfläche "Zur Kasse gehen" oder gehen Sie zum Einkaufswagen. Danach wählen Sie Versandart, Lieferadresse und Zahlmethode und schicken die Bestellung ab.

  • Schritt 04

    Zahlen

    Paypal, Kreditkarte, telegrafische Überweisung, Western Union sind verfügbar bei UTSOURCE.

  • Schritt 05

    Bestätigung & Kommentar

    Nach dem Wareneingang können Sie die Waren bewerten. Wenn Sie mit den Waren unzufrieden sind, kontaktieren Sie den Kundendienst.

Wie können die Artikel der Anfrage gekauft werden?

  • Schritt 01

    Anmelden

    persönliche Angaben ausfüllen, der Vereinbarung zustimmen, abgeben und Registrierung erledigen

  • Schritt 02

    Artikel finden

    Kategorien sehen oder stöbern um gewünschte Artikel zu finden und zum Anfragenwagen hinzuzufügen

    Alternate Text
    Alternate Text
    Alternate Text
    Alternate Text
  • Schritt 03

    Send the inquiry

    Nachdem die Artikel zum Anfragenwagen hinzugefügt werden, geben Sie die Anfragen ab oder weitere Artikel hinzufügen, dann "Anfragen" klicken um Anfrage zu senden

  • Schritt 04

    Angebot erhalten

    Angebot von UTSOURCE erfolgt per Email innerhalb von 12 Stunden nach Anfrageneingang.

  • Schritt 05

    Bestellung abschicken

    Den Bestellungslink in der Email klicken, die Versandart, Lieferadresse und Zahlungsweise wählen und dann Bestellung abgeben

  • Schritt 06

    Zahlen

    Paypal, Kreditkarte, telegrafische Überweisung, Western Union sind verfügbar bei UTSOURCE.

  • Schritt 07

    Bestätigung & Kommentar

    Nach dem Wareneingang können Sie die Waren bewerten. Wenn Sie mit den Waren unzufrieden sind, kontaktieren Sie den Kundendienst.

Wie kann man den Bestellungszustand verfolgen?

  • Sobald die Ware versendet wurde, aktualisiert Utsource den Lieferstatus; dazu klicken Sie unter "Meine Bestellungen" auf die Schaltfl?che "Anzeigen".

    Alternate Text
    Alternate Text
    Alternate Text
    Alternate Text

Wie kann man abbestellen?

  • Unbezahlte Bestellungen finden Sie unter "Meine Bestellungen". Klicken Sie bei der Bestellung auf "Anzeigen" um zu den "Bestelldetails" zu gelangen. Hier finden Sie die Schaltfl?che "Bestellung stornieren".

    Alternate Text
    Alternate Text
    Alternate Text
    Alternate Text

What is a coupon?

  • The coupon is an initiative brought to you by UTSOURCE, for buyers to enjoy greater cost savings through the use of coupons.

    UTSOURCE currently has 2 types of coupons in our store:product discount coupon and shipping coupon.

    The product discount coupon is applied to the total price of the order, but not on the shipping fees.

    The shipping coupon can be used directly to offset the shipping fees incurred on your order.

How do I receive coupons?

  • After becoming our PLUS member, we will gift you with a discount coupon welcome package. View more about PLUS

How to use coupons ?

  • 1.Using a product discount coupon.

    Alternate Text
    Alternate Text

    Simply select the product discount coupon you would like to use during checkout when placing an order.

  • 2.Using a shipping coupon.

    Alternate Text
    Alternate Text

    Simply select the shipping coupon you would like to use during checkout when placing an order.

    Note: Product discount coupon and shipping coupon can be used simultaneously in the same order. However, only one of each can be used for each order.

How to redeem coupons?

  • Step 01

    Go to the "Account Center: My Coupons" page, then enter the code specified on the coupon, and click on the "Redeem" button finally.

    Alternate Text
    Alternate Text

Can I still place an order without a coupon?

  • The use of coupon does not affect orders from being placed. Users without coupons can simply place an order. Or join our PLUS membership scheme today, to receive discount coupons in our welcome package. View more about PLUS

How to redeem promotion code?

  • Step 01

    Log in, go to the “Account Center” “My Coupons” page, then enter the promotion code specified on document, and click on the "Exchange" button, you will get one coupon.

    Alternate Text

    Or

    While paying, find “Commodity coupon”, click on “Exchange”, enter the promotion code specified on document, click “Commodity coupon”, there will be one more coupon for choosing.

    Alternate Text
    Step 02

    When you pay orders, you could choose redeemed coupon and get discount.

    Step 03

    Valid period of promotion code: 90 days since the date of order

Wie können Artikel bestellt werden, die nicht auf der Website angezeigt werden?

  • Schritt 01

    Anmelden

    persönliche Angaben ausfüllen, der Vereinbarung zustimmen, abgeben und Registrierung erledigen

  • Schritt 02

    Anfrage

    Anfrage in der Anfragenwebseite ausfüllen und senden

    Alternate Text
    Alternate Text
    Alternate Text
    Alternate Text
  • Schritt 03

    Angebot erhalten

    Angebot von UTSOURCE erfolgt per Email innerhalb von 12 Stunden nach Anfrageneingang.

  • Schritt 04

    Bestellung abgeben

    Klicken Sie auf den Button unten, um die Bestellung über Mail abzugeben

    Alternate Text
    Alternate Text
  • Schritt 05

    Bestellung abschicken

    Versandart, Lieferadresse und Zahlungsweise wählen, dann Bestellung abgeben

    Alternate Text
    Alternate Text
  • Schritt 06

    Zahlen

    Paypal, Kreditkarte, telegrafische Überweisung, Western Union sind verfügbar bei UTSOURCE.

  • Schritt 07

    Bestätigung & Kommentar

    Nach dem Wareneingang können Sie die Waren bewerten. Wenn Sie mit den Waren unzufrieden sind, kontaktieren Sie den Kundendienst.

Was ist Individualisierung, wie kann man benutzen?

  • Individualisierung ist die von UTSOURCE angebotene Dienstleistung für induviduelle Produkte. Schreiben Sie den Anforderungen gemäß die Individualisierungsemail. UTSOURCE wird innerhalb 12 Stunden Ihnen auf den Individualisierungspreis antworten. Wenn Sie dem Preis zustimmen, fangen wir nach der Zahlung die Herstellung an und die Lieferung termingerecht durchführen.

  • Schritt 01

    Anmelden

    persönliche Angaben ausfüllen, der Vereinbarung zustimmen, abgeben und Registrierung erledigen

  • Schritt 02

    Formular abschicken

    W?hlen die den speziellen Produkt-Typ auf der kundenspezifischen Seite, vervollst?ndigen Sie das Formular mit einer Mitteilung der geforderten Spezifikationen und schicken sie diese an Utsource.

    Alternate Text
    Alternate Text
  • Schritt 03

    Angebot erhalten

    Angebot von UTSOURCE erfolgt per Email innerhalb von 12 Stunden nach Anfrageneingang.

  • Schritt 04

    Bestellung abgeben

    Klicken Sie auf den Button unten, um die Bestellung über Mail abzugeben

  • Schritt 05

    Bestellung abschicken

    Versandart, Lieferadresse und Zahlungsweise wählen, dann Bestellung abgeben

  • Schritt 06

    Zahlen

    Paypal, Kreditkarte, telegrafische Überweisung, Western Union sind verfügbar bei UTSOURCE.

  • Schritt 07

    Bestätigung & Kommentar

    Nach dem Wareneingang können Sie die Waren bewerten. Wenn Sie mit den Waren unzufrieden sind, kontaktieren Sie den Kundendienst.

Was ist die Lieferzeit von UTSOURCE?

  • Nach der Zahlung werden wir die Waren innerhalb drei bis fünf Arbeitstage versenden.

    Alternate Text

Welche Versandart verwendet UTSOURCE

  • Logistik von UTSOURCE umfasst DHL, UPS, FEDEX. Sie können Ihrem Standort und Wunsch entsprechend die Logistik wählen.

    Alternate Text

Wie zahlt man

  • Paypal, Kreditkarte, telegrafische Überweisung, Western Union sind verfügbar bei UTSOURCE.

    Paypal:

    http://www.paypal.com/

    Credit Card:

    http://www.paypal.com/ Alternate Text

    Überweisung:

    Bankverbindung

    Bankname:
    Bank Of China (Hong Kong) Limited
    Bankadresse:
    No.1 Garden Road, Hong Kong
    Begünstigte:
    Utsource Holding Company Limited
    USD-Konto:
    01288392190575
    SWIFT Code:
    BKCHHKHH
    BIC Code:
    012

    Western Union:

    https://www.westernunion.com

    Western Union Info

    Vorname:
    Dong Lin
    Familienname:
    Jiang
    Stadt:
    Shenzhen
    Land:
    China
    Adresse:
    Huaqiang,Shenzhen,China
    PLZ:
    518031

Kann UTSOURCE Rechnung für die Waren ausstellen??

  • Wenn Sie eine Handelsrechnung benötigen, hinterlassen Sie eine entsprechende Mitteilung bei ihrer Bestellung oder aktualisieren Sie unter "Meine Bestellungen" auf der Seite "Bestelldetails" innerhalb von 5 Tagen nach dem Versand der Ware. Wir ersuchen um Verständnis, dass Utsource Handelsrechnungen nicht automatisch zu jeder Bestellung ausstellt.

Wie ist der Kundendienst von UTSOURCE?

  • "Sollten Sie eine Beanstandung wegen falscher oder defekter Ware haben oder ist ihr Paket nicht angekommen, senden Sie bitte eine E-Mail an unseren Kundenservice: sales@utsource.com Für ein angenehmes Einkaufserlebnis bieten wir ihnen 60 Tage (90 Tage für PLUS-Mitglieder) Qualitätsgarantie."

What is PLUS?

  • PLUS is a membership scheme brought to you by UTSOURCE,to provide the most delightful and superior shopping experience for customers who purchase it.

    We hope to cultivate a long-lasting, win-win relationship with our esteemed clients through the PLUS program. At the same time we will continually improve on the benefits and welfare of our PLUS members, bringing to you the best service always.

    Alternate Text
    Alternate Text

    Each account is allowed to start 30-day Plus free trial.

How to become a PLUS member?

  • Step 01

    Browse to UTSOURCE homepage, and enter the Plus membership dedicated page here

    Alternate Text
    Alternate Text
  • Step 02

    Click on "Select" and you will be able to enter to the screen where you can click on "BUY" to enter your PLUS purchasing page

    Alternate Text
    Alternate Text
  • Step 03

    Choose the PLUS membership ,Then submit the page.

    Alternate Text
    Alternate Text

    Upon successful payment, you are now our PLUS members.

For PLUS plan members,what can be done after the plan has expired?

  • When a PLUS membership has expired, you can still place a new order, even after the date of expiry. It does not affect the usage of the account at all, and only the benefits of PLUS users are revoked.

Was ist das PLUS-Mitgliedschaft Storno & Rückerstattungsrecht?

  • 1. Service-Konditionen: Wenn Sie eine PLUS-Mitgliedschaft gekauft haben, können Sie jederzeit und ohne Begründung eine Stornierung und Rückerstattung beantragen.

    2.Refund Policy:If you wish to terminate your PLUS membership service and request for a refund, we are only able to process the refund based on the days left remaining on your membership plan. All the shipping coupons included in your PLUS membership welcome gift package will be revoked. For any shipping coupons that have already been used, you will have to reimburse us based on the used coupons' value.

    Total Sum of Refund Value = (Days remaining on PLUS membership service / Total number of days for service plan purchased) * Original price of service paid for

service support

Copyright © 2018 Power by UTSOURCE HOLDING COMPANY LIMITED